医療脱毛のあと、
「これって照射漏れかも…」
と思っても、
次に迷うのが
どう伝えればいいの？
ではないでしょうか。
- クレーマーっぽくなりたくない
- 面倒な人と思われたくない
- 何て言えばいいかわからない
- そもそも相談していいの？
こういう気持ち、ありますよね。
そもそも照射漏れかどうか分からない方はこちら
👉 医療脱毛で照射漏れは起こる？見分け方・気づくタイミング・対処法【40代体験】
私も実際、全身脱毛後に照射漏れの可能性がある状態になった時、
どう伝えればいいんだろう…
と少し気を遣いました。
結論から言うと、
クレームとして伝える必要はありません。
「こういう状態って普通ですか？」
くらいで十分です。
追加料金がかかるのか不安な方はこちら
この記事では、実体験をもとに、
- 実際どう伝えたのか
- LINEや電話ならどうするか
- クレーマーっぽくならない考え方
を整理します。
医療脱毛の照射漏れはどう伝える？結論から解説
結論から言うと、
「照射漏れですよね？」と断定する必要はありません。
私なら、
こういう状態って普通なんでしょうか？
と相談します。
実際、私もそんな感じでした。
ポイントは、
- クレームとして言わない
- 断定しない
- 状態を確認してもらう
ことです。
判断するのは自分ではなく、
クリニック側です。
そのため、
「気になるので見てもらえますか？」
で十分だと思います。
医療脱毛の照射漏れが言いづらい理由
実は、
最初に相談した時より、
今の方が言いづらいかもしれません。
当時は、
照射漏れというものをそこまで意識しておらず、
これって普通なのかな？
という純粋な確認でした。
だから比較的言いやすかったです。
でも今は、
- クレーマーっぽく思われないかな
- 面倒な客と思われないかな
- 担当者に悪いかな
- 気まずくならないかな
と、いろいろ考えてしまいます。
実際どう運用されているかは分かりません。
でも、
そう考えてしまって言いづらくなる人はいると思います。
そもそも正常な経過との違いが分からないと、
余計に相談しづらくなります。
「これって本当に照射漏れ？」
と迷う方はこちら。
👉 医療脱毛の照射漏れと正常な経過の違い｜見分け方を40代体験で解説
相談タイミングが気になる方はこちら。
実際に私が医療脱毛の照射漏れをどう伝えたか
私の場合は、
次のヒゲ脱毛のときに、
施術中の雑談の流れで相談しました。
言ったのは、だいたいこんな感じです。
どういう経過が普通なのか、まだよく分かっていなくて…
今こんな感じなんですが、これが普通なのか、気にした方がいいのか、自分ではよく分からなくて…
ちょっと見てもらうことってできますか？
という感じでした。
最初から
「照射漏れですよね？」
「再照射してください」
という伝え方ではありません。
あくまで、
確認したい
というスタンスです。
その結果、
思っていた以上に丁寧に対応してもらえました。
医療脱毛の照射漏れをLINEや電話でどう伝える？
もし施術中ではなく、
LINEや電話で相談するなら、
私ならこう伝えます。
すみません、全身脱毛後の経過について確認したいことがあります。
一部だけライン状（またはブロック状）に毛が残っているように見えて、これが普通の経過なのか気になっています。
一度見ていただくことはできますか？
ポイントは、
照射漏れと決めつけないこと。
あくまで、
「状態確認をお願いする」
イメージです。
クリニックによっては、
- 写真送付
- 来院確認
- まず受付相談
など対応が違うと思うので、
まずは連絡して指示をもらうのが自然だと思います。
医療脱毛の照射漏れでクレーマーっぽくならない伝え方
気をつけたいのは、
責める伝え方にしないこと
です。
例えば、
× 照射漏れですよね？
× ちゃんと当ててもらえませんでしたよね？
× 再照射してください
こうなると、
話が強くなりやすいです。
そうではなく、
〇 こういう状態って普通ですか？
〇 自分では判断できなくて…
〇 一度確認してもらえますか？
このくらいで十分です。
医療脱毛の照射漏れで気を遣いすぎなくていい理由
正直、私は少し気を遣ってしまうタイプです。
丁寧に施術してくれた実感があったので、
申し訳ないな…
という気持ちもありました。
でも、
気を遣って何も言わず、
結果としてそのままにしてしまうのは、
それはそれで違うと思います。
介護の現場でも感じますが、
相手への気遣いが、自分の負担になりすぎることがあります。
今回も少しそれに近いのかもしれません。
確認することは、
クレームではなく、
必要な相談です。
実際の対応が気になる方はこちら
👉 ゴリラクリニックの照射漏れ対応は実際どうだった？
（公開後リンク）
まとめ｜「こういう状態って普通ですか？」で十分
医療脱毛の照射漏れ相談は、
難しく考えなくて大丈夫です。
私の結論は、
こういう状態って普通ですか？
で十分ということです。
- クレームにしない
- 断定しない
- 状態を見てもらう
この考え方でOKです。
気になるのに、
- 言いづらい
- 面倒と思われそう
- 悪い気がする
で黙ってしまう方が、
結果としてもったいないと思います。
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